כניסה  /  הרשמה [ משתמש: אורח ]

ניהול לקוחות


ממליצים על פלקס:

לא נתקלתי במערכת כל-כך נקייה וברורה!
מתן ריכמן, אמן

הקלות והיעילות של המערכת מדהימים...!
אורי סבאג, ייעוץ מערכות מידע

הפלקס הזה פשוט תענוג!!!
רונית בר אילן, כותבת


פלקס רשומה על פי החוק במשרדי חטיבת שומה וביקורת של רשות המיסים בישראל מספר רישום 00187301.
 

צריך ניהול לקוחות?

יש לנו תוכנה בדיוק בשבילך!

  • לניהול פרטי לקוחות.
  • לניהול יומני לקוחות.
  • לניהול תזכורות לגבי לקוחות, חד פעמיות וחוזרות.

+ מערכת להפקת חשבוניות והנה"ח!

והכול ב 39.90 ש"ח לחודש!

תוך 5 דקות תוכל גם אתה ליהנות מהתוכנה, לחץ כאן עכשיו:


הרשמה לחודש ניסיון חינם

[ללא כל התחייבות]


ניהול לקוחות (crm), הסברים כלליים:

מה זה ניהול לקוחות?


ניהול לקוחות (או ניהול קשרי לקוחות או crm באנגלית) משמעו איסוף מידע ותיעוד שיטתי של פעולות הלקוח הן פעולות שבוצעו באופן אקטיבי מצידו של הלקוח (למשל רכישה של מוצר) או פעולות שבוצעו על ידי העסק על הלקוח (למשל: שיחת טלפון למכירת מוצר משלים למוצר שנקנה בעבר).

אילו תכונות מערכת פלקס מאפשרת בניהול לקוחות?


 » רישום פרטי לקוח

במערכת פלקס ניתן לרשום ולתעד את כל פרטי הלקוח:
 - שם, כתובות, טלפונים, מייל, אתר אינטרנט ועוד.
 - ניתן לקבוע קבוצות לקוחות.
 - ניתן לקבוע סטאטוסים ללקוחות.
 - ניתן לקבוע מקורות הגעה.

 » רישום יומני לקוח

לגבי כל לקוח ניתן לנהל יומן לקוח. ביומן לכל פעולה מצורף חתימה של מבצע הפעולה + תאריך ושעה.
ניתן לרשום רשומת יומן באופן אקטיבי ובמקביל המערכת עצמה רושמת פעולות באופן שקוף למשתמש - לדוגמה שורת יומן לגבי הפקת חשבוניות.

 » תזכורות

המערכת מאפשרת רישום תזכורות לגבי לקוחות עם תאריך, טקסט תזכורת והערות.
ניתן לקבוע תזכורות חוזרות באופן יומי, שבועי, חודשי או שנתי.
ביום התזכורת נשלח מייל ללקוח + אייקון מרצד במסך.

ניהול לקוחות


לחץ כאן להרשמה לחודש ניסיון חינם, ללא כל התחייבות!